Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng fy88

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng fy88 (vận hành tại tên miền fy88.asia, sau đây gọi là "chúng tôi", "fy88" hoặc "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fy88 (sau đây gọi là "Bạn" hoặc "Người chơi").

fy88 hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư quan trọng. Chúng tôi cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Bằng cách sử dụng nền tảng fy88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ fy88.

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fy88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

A. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh và địa chỉ nơi cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản fy88.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc hội thoại khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của fy88.

B. Thông tin tự động được thu thập:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích, tần suất đăng nhập và lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (quốc gia, tỉnh/thành phố). fy88 không theo dõi vị trí GPS chính xác của bạn.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và các cài đặt cá nhân hóa trải nghiệm.

02 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại fy88 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong hợp đồng dịch vụ giữa fy88 và người chơi, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ giải trí.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị, gửi khuyến mãi qua email hoặc SMS, fy88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của fy88, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của người dùng.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fy88 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như ngân hàng (Vietcombank, BIDV), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game tích hợp trên nền tảng fy88 có thể nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu (không bao gồm thông tin cá nhân) để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: fy88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ xác minh KYC độc lập được sử dụng để xác nhận tính xác thực của giấy tờ tùy thân và tuổi tác của người chơi.
• Đối tác bảo mật và phòng chống gian lận: Các công ty chuyên về an ninh mạng và phòng chống gian lận trực tuyến có thể nhận các tín hiệu dữ liệu ẩn danh để hỗ trợ phát hiện mối đe dọa.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ fy88 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận. fy88 chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

05 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

fy88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo an toàn tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) nhằm cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện màu sắc, cài đặt âm thanh và lịch sử tìm kiếm trò chơi để mang lại trải nghiệm mượt mà hơn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng fy88.

06 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fy88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Trong các trường hợp có tranh chấp pháp lý đang trong quá trình giải quyết, dữ liệu liên quan có thể được lưu trữ lâu hơn cho đến khi vụ việc kết thúc.

07 Bảo Mật Thông Tin

fy88 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fy88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): fy88 hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên fy88 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống fy88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Cơ sở hạ tầng fy88 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa, hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào các trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

08 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại fy88:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fy88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu fy88 xóa thông tin cá nhân của mình ("quyền được lãng quên"). Lưu ý rằng quyền này không áp dụng khi dữ liệu cần được lưu trữ theo yêu cầu pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu fy88 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc cơ sở pháp lý xử lý đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho fy88 dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của fy88.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fy88 qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày nhưng fy88 sẽ thông báo cho bạn biết.

09 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

fy88 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Nền tảng fy88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Tất cả người chơi đều phải xác minh ngày tháng năm sinh trong quá trình đăng ký. Những người dưới 18 tuổi sẽ bị từ chối tạo tài khoản ngay lập tức.
• Quy trình xác minh danh tính KYC của fy88 bao gồm kiểm tra tuổi tác qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD có ngày sinh rõ ràng).
• Nếu fy88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và mọi giao dịch sẽ bị hủy.
• fy88 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập các trang web cá cược trực tuyến.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fy88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, fy88 sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật hiển thị khi bạn đăng nhập vào tài khoản fy88 trong khoảng thời gian chuyển tiếp.
• Banner thông báo trên trang chủ fy88.asia trong thời gian áp dụng thay đổi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng fy88 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy định tại Điều 8 của Chính sách này.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách fy88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Đội ngũ phụ trách quyền riêng tư sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Chat trực tuyến: Truy cập vào nền tảng fy88 và sử dụng tính năng chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Yêu cầu bằng văn bản: Đối với các yêu cầu chính thức liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng gửi email có tiêu đề "Yêu cầu Quyền Dữ Liệu Cá Nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính hợp lệ.

fy88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và chuyên nghiệp. Chúng tôi không khoan nhượng đối với các vi phạm về bảo mật dữ liệu và luôn đặt lợi ích của người chơi lên hàng đầu.